Word Of Mouth

Hur kan man använda WOM för att driva sin försäljning?

Konsultbyrån McKinsy & Co. har beräknat att två tredjedelar av USAs ekonomi drivs av just WOM. Dessutom har även en undersökning också vetenskapligt bevisat att företag med hög nivå av positivt WOM växer snabbare medan andra företag stagnerar (Marsden & Kirby, 2006, s. 16).

Det finns idag även organisationer som WOMMA (Word Of Mouth Marketing Association). Genom att t.ex. twittra om dina intressen och verkligen vara lojal mot t.ex. ett varumärke kan det sluta som för den här tjejen.

Hur jobbar ditt företag med WOM?